1. Identification de la société
Nom du site : Arctiq
Responsable légal : BONI CONNECTIX LTD
Statut juridique : Société à Responsabilité Limitée (SARL).
Adresse :
27, Old Gloucester Street,
LONDON, WC1N 3AX, UNITED KINGDOM.
Numéro d’enregistrement de la société : 16579210
2. Produits
Les produits proposés sur le site sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude. Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle.
Arctiq se réserve le droit de modifier son catalogue à tout moment.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Arctiq se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué sera celui en vigueur au moment de la commande.
4. Commande
Toute commande vaut acceptation des prix et description des produits.
Arctiq se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande pour motif légitime (fraude, défaut de paiement, litige antérieur…).
5. Paiement
Les paiements sont sécurisés via nos partenaires (ex : Stripe, PayPal, etc.).
Les données de paiement ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
La commande est validée dès confirmation du paiement.
6. Livraison
Les livraisons sont assurées à l’adresse indiquée par le client au moment de la commande.
Délais indicatifs de livraison : [ex : 5 à 15 jours ouvrés selon produit].
En cas de retard ou de problème de livraison, le client peut nous contacter via @arctiq.fr.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Produits concernés par l’exclusion : consommables ouverts, produits personnalisés, etc.
8. Retour et remboursement
Les produits retournés doivent être en parfait état, dans leur emballage d’origine.
Dès réception et vérification, un remboursement sera effectué via le moyen de paiement initial dans un délai de 7 à 14 jours.
9. Garanties
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (article 1641 du Code civil).
10. Responsabilité
Arctiq ne saurait être tenue pour responsable des dommages indirects qui pourraient survenir du fait de l’achat des produits.
La responsabilité d’Arctiq est en tout état de cause limitée au montant de la commande.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, visuels, logo, etc.) sont la propriété exclusive d’Arctiq. Toute reproduction totale ou partielle est interdite sans autorisation écrite.
12. Protection des données personnelles
La collecte et le traitement des données personnelles sont réalisés conformément à notre Politique de confidentialité.
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression des données le concernant.
13. Règlement des litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, compétence est attribuée aux tribunaux français.
14. Contact
Pour toute question concernant les CGV ou une commande :
Email :@arctiq.fr
